Ошибка в паспорте куда обращаться

Что считается ошибкой в паспорте?

Удостоверение личности утрачивает юридическую силу по следующим основаниям:

  1. Самовольное исправление ошибки в паспорте, зачеркивания или замазывания. Не редкость, когда меленькие дети видят в паспорт интересную раскраску. Поэтому хранить его нужно вне зоны доступа ребенка.
  2. Порча внешнего вида, будь то: порванные страницы, стершиеся знаки, разводы из-за воздействия влаги.
  3. Наличие неточностей в персональных сведениях. Обладатели сложных фамилий могут стать жертвами некомпетентности уполномоченных сотрудников. Но в этом есть и их вина, ведь при выдаче паспорта просят самостоятельно сверить правильность данных.

Вне зависимости от того, кто ответственен за возникновение ошибок, документ должен быть заменен в максимально краткие сроки. Даже если неточность заключается в одной букве или цифре – все равно следует переоформить удостоверение, так как такая тонкость может в дальнейшем стать значительным препятствием для реализации конкретной услуги.

Список данных, которые вносятся в паспорт, перечисленный в предыдущем разделе, исчерпывающий. Часть сведений вносится сразу при оформлении документа, часть – путем проставления и заполнения штампа по специальной форме. Дописывание «лишнего» или заполнение сведений не по регламенту считается ошибкой.

  • неправильное внесение личных данных гражданина или членов его семьи (в штампах о браке или детях). Сведения считаются ошибочными, если имеются расхождения с документами, на основании которых вносятся, например, если отличается написание фамилии в паспорте и свидетельстве о рождении;
  • исправления, зачеркивания, «замазывания»;
  • наличие дописанных лишних сведений (которых нет в требованиях регламента);
  • данные вписаны не на своем месте – у каждого штампа по закону есть своя страница, на которой он должен находится.

Наличие хотя бы одного из вышеперечисленных оснований делают документ непригодным для дальнейшего использования, как и его непрезентабельный внешний вид, отсутствие страниц или нечитаемость данных. Описанные неточности могут быть совершены по вине работников государственных органов или по объективным причинам.

Ошибка в паспорте куда обращаться

По различным причинам (значительная загруженность или ненадлежащее исполнение обязанностей) сотрудники службы, отвечающей за выдачу/замену гражданских документов населению, могут ошибаться. Сделанная ошибка в паспорте по вине сотрудника может выглядеть как опечатка, некорректная печать информации на бланке документа (строчки «наезжают» друг на друга), некачественное ламинирование и др.

Эти погрешности проходят как «технический брак», ответственность за который ложится полностью на плечи должностных лиц. Естественно, признавать это и менять паспорт «за свой счет» готовы не все, так как бланки подлежат строгой отчетности и такая их порча плохо влияет на показатели работы паспортных отделений.

Однако не всякая ошибка в документе может быть допущена по вине сотрудников государственных органов. Например, в паспорте опечатка может присутствовать еще и потому, что сведения были неправильными в «исходящем» свидетельстве, с которого переносились в новое удостоверение личности. Не замеченная в «старом» документе ошибка, например о месте прописки, автоматически переносится в новый.

Ведь при замене паспорта данные вносятся с предыдущего и свидетельство о рождении заново не требуют. Ответственность за ошибочные или неверные данные по объективным причинам несет владелец, который предоставил «неправильные» документы. Такая замена удостоверения будет проводиться на общих основаниях с повторной уплатой госпошлины, чего нельзя сказать в том случае, если выдали паспорт с исправлениями, так как здесь явная оплошность должностных лиц.

Паспорт гражданина России: основные сведения

Гражданский паспорт РФ впервые оформляется в 14 лет, по достижении определенного возраста – 20 и 45 лет – он подлежит замене. Удостоверение личности человека используется практически во всех ситуациях социальной жизни: от прописки до вступления в наследство или проведения крупных финансовых операций. В документе указывают/ставят:

  • фамилию, имя, отчество;
  • дату и место рождения;
  • место регистрации;
  • дату и орган, который выдал;
  • сведения о детях (до 14 лет);
  • сведения о ранее выданных документах, удостоверяющих личность в России и за рубежом;
  • отметку о заключении (расторжении) брака;
  • отметку о воинской обязанности;
  • ИНН, национальность, группу крови и резус-фактор – по желанию владельца.

Причины неточностей

Допущена ошибка в паспорте может быть и по вине сотрудника. Также вполне допустимо, что это техническая неточность. То есть не та буква в фамилии, в имени или в месте рождение обусловлена сбоем в работе устройства, с помощью которого изготавливаются документы. Но в любом случае служащий несет ответственность, так именно он должен проверять правильность указанных сведений. И все же стоит уточнить вину тех или иных лиц в конкретных случаях.

По вине сотрудника

Ошибка в паспорте куда обращаться

Сотрудник миграционной службы обязан отслеживать брак в документах, а именно:

  • ламинирование страниц произошло с нарушениями;
  • присутствуют неточности в сведениях о держателе документа, о браке или о детях;
  • информация прописана смазано или нечетко, в результате чего разобрать содержание раздела невозможно;
  • имеются следы механических нарушений целостности страниц.

При любой из вышеуказанных позиций потребуется обратиться в уполномоченные органы для замены паспорта. Гражданину при получении документа стоит отдельное внимание обратить именно на эти ошибки, так как при переоформлении он будет освобожден от претензий и финансовых трат, ведь несоответствие стандартам обусловлено некомпетентностью специалиста.

Но далеко не в каждом случае повинен служащий. Зачастую сам держатель документа несет ответственность за возникновение ошибок. К примеру, в качестве одной из обязанностей гражданина выступает необходимости в сохранении паспорта в надлежащем виде. Если он был испорчен, то придется уплатить повышенную государственную пошлину. Также это актуально, если:

  1. Имеются знаки, символы, сделанные ручкой. Даже одна небольшая линия может быть принята за нарушение.
  2. Присутствуют порванные страницы – это касается и обложки. Поэтому лучше носить документ в защитном чехле.
  3. Отсутствуют целые листы. Не редкость, когда люди, в порыве негативных эмоций от действий своего супруга решают попросту вырвать страницу, где проставлена отметка о браке.

Процедура замены документа

Получить новое удостоверение личности можно в одном из предусмотренных законом вариантов:

  • территориальное подразделение Главного управления по вопросам миграции МВД России;
  • Многофункциональный центр;
  • портал Государственных услуг.

Процесс во многом зависит от нюансов обнаружения неточностей. Если ошибки были обнаружены еще на стадии получения документа, все достаточно просто – нужно сразу же в отделении написать заявление о замене и ожидать нового паспорта. В противном случае придется придерживаться конкретной последовательности действий:

  1. После выявления нарушений собрать пакет обязательных документов и заполнить заявление на переоформление.
  2. Оплатить государственную пошлину.
  3. Квитанцию о погашении обязательного сбора приложить к списку бумаг и подать все в адрес уполномоченной службы.
  4. Ожидать, пока не будет вынесено решение по запросу.
  5. В назначенное время явиться за паспортом.

Если обнаружилась ошибка в паспорте

При оформлении через портал Государственных услуг все еще проще – данный вариант позволяет минимизировать взаимодействие со служащими. Для инициации процедуры замены достаточно выбрать соответствующий раздел в каталоге услуг и воспользоваться указанной инструкцией. Основное преимущество онлайн-оформления заключается в 30%-ой скидке, которая предоставляется пользователям сервиса.

В качестве общепринятых требований к списку обязательных документов при переоформлении паспорта можно выделить следующие позиции:

  • заявление, оформленное по специальной форме;
  • старое удостоверение личности;
  • фотографии в количестве двух штук, сделанные с полным соблюдением указанных в законодательстве критериев;
  • квитанция, свидетельствующая об оплате государственной пошлины;
  • письменное подтверждение наличия ошибки – если неточность отражена в персональных сведениях; для этого могут потребоваться: свидетельство о рождении, о смене фамилии, имени или отчества, а также о регистрации отношений.

Стоимость

Цена за переоформление определяется нюансами ситуации.

Ситуация Стоимость
Стандартная ставка государственной пошлины при замене паспорта. 300 рублей.
Если порча документа были осуществлена по вине держателя. 1,5 тысячи рублей.
Если ошибка обусловлена некомпетентностью уполномоченного специалиста. Бесплатно.

При обнаружении ошибок в паспорте необходимо обратиться в миграционную службу в течение 30 дней, чтобы избежать лишних затрат. Сама процедура переоформления реализуется за 10 дней – если запрос был подан по месту регистрации, за 30 дней – если ходатайство направлено по месту пребывания.

Вышеуказанные сроки являются максимально допустимыми. То есть гражданин может рассчитывать обработку заявления за более короткий промежуток времени.

Если в выданном удостоверении личности обнаружена ошибка (неважно, по чьей вине), оно подлежит замене. Хотя порядок действий гражданина несколько отличается в зависимости от причины появления оплошности. Так, замена паспорта из-за ошибки, допущенной сотрудниками отделения ГУВМ МВД РФ, может быть выполнена в тот же день и без повторной уплаты госпошлины.

Технически это займет не менее 2 часов. Важно: обращаться с такой просьбой нужно как можно быстрее (в течение месяца), идеальный вариант – сразу при получении. Если сотрудники отказываются менять документ, юристы советуют обращаться к начальнику отделения. Если при получении паспорта была выявлена ошибка, совершенная по объективным причинам, замена документа осуществляется в общем порядке: заново нужно писать заявление, собирать пакет бумаг.

Важность главного удостоверения личности человека неоспорима. В каждодневной жизни мелкие помарки или исправления кажутся малозначимыми, однако в ответственные моменты (поступление в вуз, замужество, получение наследства или приобретение имущества) признание документа недействительным может повлечь большие неприятности и затянуть дела на неопределенный срок. Поэтому своевременная замена паспорта с ошибкой – это своеобразный вклад в свое будущее спокойствие.

Ответственные органы

Граждане, которые в неведении, что делать, если в паспорте допущена ошибка, прежде всего должны выяснить, в какие инстанции обращаться для исправления всех неточностей и получения нового экземпляра документа.

В случае замены документа из-за неточностей или сведений, внесенных неправильно по объективным причинам (нет вины сотрудников), обращаться можно в ближайшее отделение миграционной службы:

  • по месту прописки;
  • по месту временной регистрации;
  • по месту фактического проживания.

Кроме того, услугу по замене паспорта можно заказать онлайн через портал Госуслуг. Если же имеет место технический брак, идти нужно лишь в тот орган, который выдал паспорт с ошибкой.

Как поступить, если нашли ошибку в паспорте в случайной обстановке

Как же было указано, документ, в котором выявлена ошибка, считается недействительным и не имеет никакой правовой силы, а по юридическим нормам, человек считается лицом, у которого вообще нет документа, удостоверяющего личность. Всем очевидно, что такая ситуация чревата неприятными последствиями. Согласно статье 19.

15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, за проживание без удостоверения личности или по недействительному документу грозит штраф в размере от 2000 до 3000 рублей. Для жителей городов федерального значения (Москва и Санкт-Петербург) его сумма увеличивается до 3000-5000 рублей.

Граждане, получившие новый паспорт, на радостях невнимательно проверяют внесенные данные — это факт. Однако при оформлении других документов, а также при каких-то более серьезных обстоятельствах возникают проблемы с недействительностью данных.

порядок действий

Порядок действий при обнаружении ошибки

Сразу при обнаружении ошибок, нужно обратиться в местный отдел ГУВМ МВД и написать заявление о замене документа.

Допускается подать заявление с одновременным заполнением формы для получения нового паспорта через портал Госуслуг только при условии, что неточность была допущена сотрудником отдела миграционной службы.

получение услуги

Заявку можно оформить на портале Госуслуг

Что считается ошибкой

Дефект и неточность обнаруживаются в непредвиденный момент, но уже в это время следует знать, какой пакет документов нужно подготовить. При этом набор документов отливается в зависимости от того, в результате чего допущена неточность – технический брак или невнимательность заявителя.

Обязательно наличие следующих документов:

  • бракованный паспорт гражданина РФ;
  • заполненная форма 1-П;

Признание паспорта на территории Российской Федерации недействительным — это процедура, которая занимается поиском ошибок и уточнением причин, почему документ не может быть использован в дальнейшем.

причины для изъятия паспорта

Причины, по которым паспорт подлежит изъятию

За использование заведомо недействующего либо просроченного паспорта в РФ предусмотрена административная ответственность.

В случае определения недействительности и обнаружения федеральным органом исполнительной власти, что гражданин РФ пользовался им в таком виде, могут возникнуть вопросы со стороны миграционной службы, а также выписка штрафа в размере 1500 рублей без учета комиссии.

Как происходит замена документа

Каждая страница в удостоверении личности обладает конкретной нумерацией – это является необходимым ввиду того, что каждый предусмотренный раздел располагается в определенном диапазоне.

Если же отметка в связи с невнимательностью уполномоченного лица была проставлена не на той странице, то паспорт не подлежит замене и сохраняет полноценную юридическую силу. К примеру, по ошибке сотрудника миграционной службы статус «военнообязанный» был отражен в разделе, предназначенном для регистрационных сведений. В этой ситуации документ остается действительным и не требует переоформления.

Какие бумаги предоставить

Перечень документов, которые потребуется собрать в случае замены паспорта из-за обнаруженных неточностей или исправлений, зависит также и от обстоятельств, приведших к ее появлению:

  • технический брак – достаточно лишь одной фотографии и испорченного бланка;
  • ошибка(и) по объективным причинам – полный пакет документов: испорченный бланк, 2 фото, заявление, квитанция об уплате госпошлины, документы, на основании которых будут правильно вносится все данные (свидетельство о рождении / о браке и др.).

Заключение

Очень просто избежать лишних расходов и проблем с государственными структурами – достаточно знать регламент действий для исправления конкретных ситуаций с нарушением законодательства. Ошибки в паспорте лишают его юридической силы, что становится причиной возникновения совсем не нужных сложностей. Но восстановить его действительность довольно легко – нужно лишь настроить взаимодействие с миграционной службой, для чего потребуется не так много: собрать пакет обязательных документов и оплатить государственную пошлину.

Макарова Наталья Николаевна

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Государственная пошлина

Если замена документа осуществляется из-за ошибок, допущенных сотрудниками ГУВМ, повторно госпошлина не взимается. Это правило актуально только в том случае, если гражданин обращается в то же отделение, где получил испорченный паспорт с ошибкой и в оговоренные сроки (не позже чем через месяц). Если неточные или недостоверные данные были внесены по объективным, независящим от специалистов государственных органов причинам, то гражданин оплачивает все установленные сборы.

Соблюдаем закон или, когда нужно заменить паспорт

Закон «Об утверждении Положения о паспорте» № 828 предусматривает ряд изменений, внесенных в оформление внутреннего документа. Часть информации об этом присутствует на внутренней части обложки паспорта.

Законодательный акт «О замене паспорта» устанавливает обязанность при наступлении соответствующего возраста: 14, 20, 45 лет, провести полную замену документа уполномоченными органами местной службы ГУВМ МВД.

Причиной срочной замены паспорта может послужить возраст гражданина РФ и другие факторы. Перечисленные требования нельзя игнорировать, так как за это предусмотрена административная ответственность:

  1. Смена фамилии, инициалов, места проживания и прописки.
  2. Смена пола.
  3. Порча или его изношенный вид.
  4. Ошибки в документе (независимо от того, в какой записи они допущены).
  5. При смене внешности (путем пластической операции).
  6. Замена удостоверения гражданина СССР (обязательно, если не было выполнено после перестройки).

Внесение изменений в новый паспорт РФ выполняют в соответствующем подразделении его выдачи и регистрации по месту жительства граждан.

Сколько ждать

Ответ на вопрос, в какой срок должен быть сдан паспорт при обнаружении неточностей, нами уже дан: в течение 1 месяца. А как быть с периодом ожидания нового документа, выдаваемого взамен испорченного? В таком случае, сроки, в которые должен быть готов новый паспорт, составляют:

  • 10 дней – при обращении в «свое» отделение (по месту прописки);
  • 2 месяца – при обращении в другое отделение.

Следует также помнить, что наличие технического брака не может быть основанием для увеличения предписанных сроков, а именно: если сотрудники допустили ошибку по причине недобросовестного отношения к своим обязанностям, то заменить документ они должны как можно быстрее.

Если в выданном паспорте гражданина РФ были допущены ошибки технического характера, тогда заявитель вправе требовать срочную замену документа, удостоверяющего личность. Действующим регламентом не предусмотрены специальные сроки для такой ситуации.

В любом случае гражданин РФ обязан ожидать получение нового документа в течение 10 дней. Эти сроки соблюдаются только при условии, что человек обратился в органы Внутренних дел по месту жительства.

Если клиент делает обращение через любое другое заведение территориальных органов МВД России, например, по месту временной регистрации, тогда ожидание продлевается до двух месяцев.

В какой срок должен быть сдан паспорт

Немедленную замену внутреннего паспорта РФ можно потребовать, если неточности были замечены непосредственно на момент принятия документа из рук уполномоченных лиц.

сроки оформления

Примерные сроки оформления документа

Возможна срочная замена личных документов, если доказаны обстоятельства. Такое оформление обойдется в 3500-4000 рублей, так как этим будут заниматься посредники.

В каких случаях переоформление не потребуется?

Виновником неточности в личном документе гражданина Российской Федерации может быть владелец паспорта и сотрудник Миграционной службы, который занимался заполнением страниц.

Чаще всего такое происходит, если в форме заполнения бланков указываются некорректные данные самим заявителем, неразборчивый почерк и многое другое.

Сотрудники паспортного стола могут допустить механические ошибки при наборе текста и выводе его на печать в личном удостоверении.

В паспорте могут поставить неправильную печать или штамп, подтверждающие место регистрации, заключение брака или фиксирование ребенка в документе родителя.

Что делать, если допущена ошибка в дате заключения брака? Подробней об этом смотрите в видео.

Некачественное ламинирование – грубая ошибка, которая требует обязательного переоформления документа, делая его временно недействительным. Такой дефект возникает по вине исполнителя.

некачественное ламинирование

Некачественное ламинирование требует обязательного переоформления документа

Ошибка заявителя

Что делать если в паспорте гражданина РФ обнаружена ошибка

Если заявитель неправильно указывает информацию о себе, то он самостоятельно несет ответственность за то, что в его паспорте ложные данные.

То есть переделать его нужно будет обязательно, только по ошибке гражданина РФ эта услуга платная (повторно платят пошлину).

Вопрос-ответ

Многие граждане сталкиваются с проблемой перелетов, трудоустройства, а также других манипуляций с внутренним паспортом из-за очевидной неточности. Рассмотрим популярные вопросы пользователей и ответы юристов, что делать в каждой конкретной ситуации.

Не предоставляют официальное трудоустройство

Вопрос: пришла устраиваться на работу в хорошую компанию, на престижную должность. Обнаружили ошибку в удостоверении, неправильно указана дата рождения. Отказывают в трудоустройстве, что делать?

О рынке труда в России читайте на нашем сайте.

Ответ: все что остается гражданину РФ, так это срочно обратиться в Миграционную службу и потребовать оперативной замены. Но такое возможно только в том случае, если в паспорте будет доказан технический брак.

Сделали ошибку в фамилии

Вопрос: Как поступить, если в моем паспорте старого образца допустили ошибку. Фамилия неправильная чеченская, неверно указали две буквы. На этом основании отказываются оформлять загранник.

Ответ: все зависит от того, каким образом была допущена ошибка фамилии в паспорте. Если это вина сотрудников ГУВМ, тогда стоит обратиться в то же отделение с требованием исправить ошибку.

В случае, если гражданин самостоятельно подал заявление с неверно заполненной основной информацией, то для замены обращаются в любое отделение, однако здесь снова придется заплатить госпошлину.

Взяли данные из других документов

Вопрос: в моем паспорте в графе «Сведения о детях» добавили ребенка мужа от первого брака, но штампа о гражданстве не стоит. Эти данные каким-то образом попали из других документов. Это считается ошибкой?

Какие требуются документы для оформления гражданства ребенку РФ можете узнать по ссылке.

Паспорт гражданина РФ испорчен не по вине сотрудника

Ответ: Да, это ошибка, такой документ считается недействительным, поэтому срочно обратитесь в ГУВМ, который выдавал и переделайте. Срок обычно составляет 30 дней, однако, если срочно, может быть и быстрее.

Некорректное отчество

Вопрос: обнаружил ошибку в паспорте спустя две недели с момента получения. Если обратиться в отдел миграционной службы для замены нужно будет ли за это платить?

Ответ: Если ошибка списана с предшествующего документа, тогда замену сделают за госпошлину, а вот при неточности, которую сделал специалист, обязаны поменять бесплатно и в короткие сроки.

Неверно указано место рождения

Вопрос: получила паспорт в районной ГУВМ, заметила, что неправильно указали место рождения, хотя данные были заполнены верно, ошибки с моей стороны быть не может. Специалист порекомендовал заново заполнить все документы к заявлению и оплатить госпошлину.

Ответ: Если ошибка появилась из-за невнимательности сотрудника ГУВМ, то они обязаны поменять паспорт на месте. Если отказываются, обратитесь к начальнику в письменной или печатной форме.

Перевернутый штамп

Вопрос: Дочери выдали паспорт с перевернутым штампом, подтверждающим факт прописки. Адрес указан верно. Считается ли это ошибкой и необходима ли оперативная замена документа.

Ответ: Такой личный документ подлежит обязательной замене, так как считается недействительным. Не допускается изменять расположение штампа, а также его разворот. Это считается грубым нарушением. Это необходимая мера даже если символы прописаны верно.

расположение штампа

Правильное расположение штампа

Неправильно указана прописка

Вопрос: На днях получила паспорт, в нем допущена ошибка в адресе прописки. В прежнем документе все было правильно. Куда обращаться в такой ситуации?

Ответ: обратитесь в отдел, выдавший документ с требованием о замене. Такая неточность допущена по вине специалистов, поэтому они сделают замену в течение нескольких дней бесплатно.

Замена паспорта — это всегда волнительная процедура, которая отнимет очень много нервов, особенно, если снова и снова выдают документы с ошибками. Учитывая все тонкости, гражданин РФ никогда не станет жертвой подобной ситуации.