Туркиш Эйрлайнс: ручная кладь и нормы провоза багажа в Турецких Авиалиниях (Turkish Airlines)

Правила провоза багажа и новшества авиакомпании «Туркиш Эйрлайнс»

Нормы провоза багажа и ручной клади Турецких Авиалиний зависят от класса обслуживания. Число сумок и личных вещей различно для путешественников, пользующихся эконом- или бизнес-тарифами.

Авиакомпания в рамках развития клиентоориентированности внесла изменения в нормы провоза специального снаряжения:

  1. С 1 ноября 2019 года по 30 апреля 2020 года предлагает бесплатно транспортировать велосипед на рейсах в Адану, Анталью и Газипашу. С января по 15 ноября 2019 года в Невшехир, Кайсери и обратно можно провезти велосипедное снаряжение – один набор – без уплаты дополнительных сборов. В других направлениях на прямые рейсы плата составляет 30-60 евро.
  2. До 31 декабря 2021 года из Великобритании в Мале, Хургаду, Акабу, Шарм эль Шейх и обратно снаряжение для дайвинга транспортируется бесплатно. Также авиакомпания определила список городов и стран, куда со снаряжением для погружения под воду можно бесплатно лететь до 31 декабря 2019 года. Полный перечень необходимо уточнять у перевозчика.
  3. На рейсах из Бордо на Мальдивы, Маврикий, в Коломбо и обратно один комплект для серфинга транспортируется бесплатно до мая 2020 года. До 31 декабря 2019 года не требуется платить за снаряжение для виндсерфинга, кайтсерфинга и дайвинга, летая в Шарм эль Шейх и Хургаду. Также до 31 декабря 2019 года разрешен бесплатный провоз снаряжения для серфинга в Денпасар, с Мальдив на Бильбао и обратно, из Лиссабона, Порту на Мальдивы, Маврикий, в Коломбо и обратно.
  4. На рейсах из Сан Пауло в Куала Лумпур, Джакарту, Мале, Сингапур, Бангкок вместо двух единиц багажа до 32 кг можно провести один чемодан до 32 кг и до трех досок для серфинга.

Авиакомпания ежегодно запускает для клиентов новые акции, которые упрощают перелет.

Авиакомпания гарантирует транспортировку любого спортивного снаряжения, музыкальных инструментов и техники своими рейсами. Некоторые предметы специального багажа перевозятся бесплатно.

Все снаряжение можно провезти в качестве зарегистрированного багажа. Если вес – более 32 кг, его необходимо разделить на два места.

Провоз каждого места багажа оплачивается отдельно.

Вид спортивного снаряжения Условия транспортировки
Велосипед Упаковка: картонная коробка, спецчехол.

Комплектация:

  • все выступающие части необходимо снять (в том числе педали);
  • сиденье опустить до самой нижней планки;
  • руль поставить параллельно раме.

Электрические велосипеды провозить запрещено.

Альпинизм Обязательна упаковка. Вес – до 32 кг. Острые предметы в зарегистрированном багаже допускаются в количестве до двух предметов на человека.
Гольф Все снаряжение для гольфа нужно упаковать в специальную сумку (складывать в нее личные вещи запрещено).

Вес – до 23 кг.

Один комплект транспортируется бесплатно.

Каноэ Особенности:

  • комплектация: двое весел и каноэ;
  • максимальный размер: длина в 3,5 м;
  • запрещена комплектация с двигателем и электрическими компонентами;
  • оформление на рейс занимает дополнительное время.
Лыжи/сноуборд Один комплект транспортируется бесплатно. Максимальные вес – до 23 кг.
Стрельба из лука В комплект снаряжения могут входить лук, стрелы и специальная сумка. Для подтверждения, что компания может транспортировать такое спортивное снаряжение, необходимо оставить соответствующую заявку.
Снаряжение для парашютного спорта, рыбалки, боулинга, рафтинга, походов, занятий водными лыжами К перелету допускается только упакованные принадлежности. Авиакомпанию необходимо заранее предупредить о перелете с таким снаряжением.
Охота В качестве зарегистрированного груза на самолет допускаются охотничьи и карманные ножи, винтовки, ружья. Перед посадкой необходимо предъявить служащему оружие.
Хоккей Вес – до 32 кг. Комплектация: шлем, коньки, мяч, палки, комплект защитного снаряжения.
Дайвинг Для транспортировки необходимо спустить баллон, индикатор на 0. Также полностью избавить от воздуха жилет. Из подводного фонарика и паяльника нужно извлечь источник питания и теплоизлучающие элементы.

Гарпун упаковывается отдельно в специальный чехол, наконечник с него снимается.

Серфинг Размер доски должен быть в пределах 292×60 см. Упаковка:

  • нос и хвост доски требуют дополнительной упаковки во вспененный материал или пузырьковую пленку;
  • бока должны быть защищены от возможных повреждений и ударов;
  • доска транспортируется в специальном чехле.
Виндсерфинг Снаряжение допускается, если паруса или мачты снимаются и складываются. Требуется дополнительная упаковка носа и хвоста доски. Транспортируется снаряжение в специальном чехле с укреплениями по бокам.

На внутренних рейсах перечисленное спортивное снаряжение транспортируется бесплатно. На международных – за отдельную плату. Цена – 30-60 евро за прямой рейс. Стоимость зависит от направления.

Любой специальный багаж требует упаковки, специального чехла.

Авиакомпания присваивает музыкальным инструментам статус «хрупкий багаж», что обеспечивает особое внимание к их погрузке и выгрузке. От пассажира требуется упаковать инструмент в твердый чехол.

На музыкальные инструменты распространяются стандартные правила провоза ручной клади. Вы можете провезти в салоне небольшой музыкальный инструмент, например гитару, саз или скрипку, если его размеры (высота ширина глубина) вместе с чехлом не превышают 118 см.

Если музыкальный инструмент превышает нормы провоза ручной клади, приобретите дополнительное место. Сумма измерений (высота ширина глубина) музыкального инструмента, провозимого на отдельном месте, не должна превышать 50x50x67 см, а его вес не должен быть более 75 кг.

Во избежание повреждений рекомендуем упаковать музыкальный инструмент в жесткий чехол.

Отзывы о Turkish Airlines

Пассажиры эконом-класса имеют право на бесплатный провоз одной единицы ручной клади весом до 8 кг.

Туркиш Эйрлайнс: ручная кладь и нормы провоза багажа в Турецких Авиалиниях (Turkish Airlines)

Пассажиры бизнес-класса, а также владельцы карт Miles {amp}amp; Smiles Elite / Elite имеют право на бесплатный провоз двух единиц ручной клади весом до 8 кг каждая.

Размеры ручной клади на «Турецких авиалиниях» для всех классов не должны превышать 55x40x23 см.

Детям положена одна единица ручной клади весом до 8 кг.

Убедитесь, что ваши вещи поместятся на багажную полку салона самолета или под сидение перед вами.

Вещества, разрешенные к провозу в салоне:

  • лекарства (лекарственные препараты как в твердом, так и жидком виде должны храниться в оригинальной упаковке с рецептом врача, прописавшего их)
  • детское питание (можно провозить достаточное количество жидкого и твердого детского питания, необходимого ребенку во время полета)
  • кислородно-дыхательное оборудование
  • парфюмерия, дезодоранты
  • косметика (крем, лосьон, тушь, румяна)
  • пена для бритья, зубная паста
  • жидкость для контактных линз
  • ракетки для тенниса или сквоша (в специальных чехлах)
  • 1 зажигалка (должна лежать у вас в кармане и не может храниться в сумке)

Согласно нормам Turkish Airlines, число ручной клади для бизнес-класса – две сумки максимальным размером 55×40×23 см и весом до 8 кг каждая. Путешествующие по эконом-тарифу могут взять одну сумку такого же веса и габаритов.

Родители с детьми дополнительно могут взять на ребенка еще одну единицу ручной клади весом до 8 кг и размером 55×40×23 см.

Все пассажиры, кроме ручной клади установленных размеров, могут взять бесплатно в салон личную вещь:

  • сумку;
  • лэптоп;
  • сиденье или слинг для ребенка;
  • фотокамеру;
  • зонт-трость без острого наконечника.

Товары, купленные в зоне Duty Free, также проносятся на борт и не входят в число ручной клади. После покупки необходимо сохранить кассовый чек и не нарушать герметичность упаковки. Вскрыть пакет можно по прибытию в пункт назначения.

На допустимые и запрещенные вещи распределяются по принципу, угрожает ли предмет безопасности полета. Предметы, которые вызывают у вас сомнения, лучше сразу упаковать в зарегистрированный багаж.

Чтобы не выбрасывать вещи перед посадкой, ознакомьтесь со списком запрещенных предметов:

  • оружие, в том числе огнестрельное;
  • зажигалки и игрушки в форме пистолета;
  • колющие и режущие инструменты, в том числе ножницы и перочинные ножи;
  • наборы для шитья;
  • тупые инструменты, включая разных видов биты и клюшки;
  • походные горелки;
  • остроконечные зонты;
  • перцовый аэрозоль, электрошокер и другие средства самообороны.

На борт «Туркиш Эйрлайнс» в ручной клади можно взять:

  • дезодоранты, косметику, духи, жидкость для контактных линз объемом до 100 мл каждый флакон;
  • лекарства в оригинальной упаковке с рецептом;
  • кислородно-дыхательное оборудование;
  • детское питание в нужном количестве (в жидком и твердом виде без ограничений);
  • зажигалку и спички, хранящиеся в кармане, а не сумке;
  • ракетки для игр в сквош и тенниса в чехлах.

В салоне самолета можно провозить жидкость в емкостях по 100 мл и общим объемом до 1 л. Поместить флаконы необходимо в прозрачный пакет с застежкой. Одному пассажиру можно перевозить один пакет.

В Интернете 60% отзывов об авиакомпании – положительные, 30% – отрицательные, оставшиеся 10% – нейтральные. Пассажиров удовлетворяют сервис во время перелета и качество еды, но негатив вызывает задержка рейсов и перенос времени вылета.

Светлана, г. Москва: «Летала Внуково – Анталия – Внуково 14 сентября, рейс задержали на 11 часов. Никто не смог толком проконсультировать, почему задерживаемся и на сколько. Прояснилась ситуация, когда на табло появился наш рейс, только с вылетом не в 22 часа, а в 9. Ужасный сервис и халатное отношение к клиентам!».

Светлана, г. Нур-Султан: «Мой рейс в Анталию перенесли с 7 утра на 15:30 и меня об этом заранее не предупредили, хотя билет покупала за три месяца. Из-за задержки у меня срывалась встреча. Но в Стамбуле нашла сотрудницу компании, которая сносно говорила по-русски и понимала меня. Она помогла мне поменять билет на утренний рейс.

Иван, г. Санкт-Петербург: «Полет прошел отлично, очень вкусная еда, стюарды приветливые. Огорчило, что в аэропорту мало стоек регистрации, поэтому пришлось стоять в длинной очереди».

Евгений, г. Тула: «Это мое второе путешествие авиакомпанией. Первый раз летел в Рим через Стамбул, в этот раз в Стамбул из Москвы. Всем очень доволен. Все быстро, без задержек, персонал приветливый, кормят очень вкусно».

Туркиш Эйрлайнс: ручная кладь и нормы провоза багажа в Турецких Авиалиниях (Turkish Airlines)

Здесь всё немного проще и габариты сумок, которые можно пронести с собой в салон — одинаковы для всех классов билета.

Класс билета Макс. кол-во ед. багажа Макс. вес Макс. габариты (высота ширина глубина)
Бизнес 2 ед. багажа 8 кг (на 1 ед.) 55x40x23 см.
Эконом 1 ед. багажа 8 кг. 55x40x23 см.
Дети / Младенцы 1 ед. багажа 8 кг. 55x40x23 см.

В салон также можно пронести небольшую сумочку, детское кресло, детское питание, медицинское оборудование, ноутбук или неострый зонт. Ноутбук, если у вас собой доп. небольшая сумочка — должен свободно в неё помещаться.

Отметим, что складные детские коляски в Turkish Airlines (туркиш эйрлайнс), велосипеды, самокаты — сдаются в багаж. И кроме разрешенных вещей — лучше не пытаться пронести что-то еще. И если вы попытаетесь это сделать — вас попросят сдать вещь, доплатив за неё. А чаще всего это можно сделать только на первых шагах регистрации в аэропорту, то есть вам придется заново пройти всю процедуру.

Если вы не транзитный пассажир из ЕС или США — то можете пронести на борт жидкости из магазинов Duty Free, но в специальном пакете (из магазина), который нельзя открывать до самого вылета. А если транзитный — то не более 100 мл., опять же в герметичном пакете из магазина и с чеками.

Жидкости из магазинов — это отдельная категория товаров. Кроме них на борт можно брать бутылочки до 100 мл, но чтобы их общий объем не превышал 1 литр. Запаковать их следует в герметичный пакет с замком-бегунком, замком zip-lock или вакуумный.

Нет похожих материалов.

Запрещено провозить в салоне самолета

В соответствии с правилами международных полетов на ручную кладь распространяются некоторые ограничения. Чтобы избежать непредвиденных ситуаций, заранее ознакомьтесь со списком предметов и веществ, запрещенных к провозу в ручной клади на «Турецких авиалиниях». Это:

  • все типы огнестрельного и другого оружия
  • игрушечные пистолеты и зажигалки в форме пистолета
  • все типы ножниц и перочинных ножей
  • все типы тупых инструментов (клюшки для гольфа, бейсбольные биты, биты для крикета)
  • зонты с острым концом
  • походные горелки
  • набор для шитья
  • средства самообороны, такие как электрошок или перцовый аэрозоль

Основной принцип при определении предметов, запрещенных к провозу в салоне самолета, — не допустить провоз веществ, угрожающих безопасности полета. Чтобы у вас не возникло проблем при посадке, «Турецкие авиалинии» рекомендуют сдать такие предметы и вещества в зарегистрированный багаж, который перевозится в грузовом отсеке.

Нормы провоза сдаваемого багажа

Максимальный вес одного багажа не должен превышать 32 кг. Более тяжелые чемоданы к перелету не допускаются.

Класс обслуживания влияет на допустимый вес зарегистрированного багажа. Нормы провоза для рейсов по Турции:

  1. Бизнес-класс: одно место багажа до 30 кг.
  2. Эконом-класс: EcoFly – 15 кг, ExtraFly – 20 кг, PrimeFly – 25 кг.

На международные рейсы также распространяется норма багажа по весу. Можно провезти несколько чемоданов при условии, что их общий вес отвечает дозволенному. Для бизнес-класс – 30 кг, для эконом – 20 кг.

У «Туркиш Эйрланс» есть рейсы, на которых действует норма провоза по количеству единиц багажа. К ним относятся США, Панама, Мали, Япония, Гвинея, Куба, Конго, Бразилия, Аргентина и другие. Полный список можно узнать в службе поддержки компании.

Туркиш Эйрлайнс: ручная кладь и нормы провоза багажа в Турецких Авиалиниях (Turkish Airlines)

На таких рейсах в бизнес-классе допускается два багажа, каждый весом до 32 кг и максимальным размером 158 см (сумма трех измерений). На рейсах эконом-класса разрешено провозить два чемодана каждый по 23 кг и размером 158 см.

Пассажир с ребенком дополнительно может взять коляску до 23 кг и размером 115 см (сумма высоты, ширины и глубины).

Если в зарегистрированном багаже транспортируется жидкость, ее нужно дополнительно упаковать в герметичные пакеты до 1 л. Один пассажир может провезти общий объем жидкостей в 5 л.

К товарам, которые нуждаются к надлежащей упаковке, относятся:

  • пищевые масла;
  • мед, патока;
  • соусы, маринованные продукты, консервы;
  • йогурт, молоко;
  • жидкая косметика.

Перед вылетом ознакомьтесь с перечнем продуктов, которые запрещены или ограничены для ввоза в страну назначения.

В багаже Turkish Airlines запрещено провозить предметы, которые могут стать причиной неприятностей в полете:

  • воспламеняющиеся вещества и материалы, в том числе бензин, спички, зажигалки, лаки и краски;
  • токсичные и ядовитые материалы;
  • взрывчатые вещества;
  • электровелосипеды, гироборды, сигвеи;
  • электронные сигареты;
  • литиевые аккумуляторы.

Туркиш Эйрлайнс: ручная кладь и нормы провоза багажа в Турецких Авиалиниях (Turkish Airlines)

Полутвердые и жидкие вещества способны вытечь из багажа и загрязнить чужие вещи. К провозу они допускаются только в надлежащей упаковке.

Провоз жидкостей

В салон самолета можно проносить жидкости в емкостях объемом до 100 мл. Емкости должны быть помещены в закрывающийся прозрачный пакет объемом до 1 л. Каждый пассажир может взять с собой на борт один такой пакет.

Покупки из магазинов Duty Free можно брать на борт самолета только при наличии чека и сохранении герметичности пакета. Вскрывать  пакет до прибытия в аэропорт назначения нельзя.

От чего зависят сборы за багаж

По правилам провоза багажа Турецкими Авиалиниями дополнительную сумму платят за сверхнормативный багаж и специальное снаряжение, в том числе предметы для занятия спортом и музыкальные инструменты.

Стоимость зависит от направления и класса обслуживания. Путешествуя из Южной Америки в Турцию прямым рейсом за один набор спортивного снаряжения необходимо заплатить 60 евро, из Европы – 30 евро. Также цена меняется и за сверхнормативный багаж, более детально о ней – в соответствующем разделе статьи.

Бесплатно можно транспортировать вещи, соответствующие нормам провоза багажа Турецкими Авиалиниями.

В. Домашние животные

Кошек, собак и птиц, имеющих действительный сертификат о здоровье и прививках / разрешение на въезд в страну назначения можно брать в салон в отдельной клетке. Не упомянутых выше животных можно перевозить посредством службы грузоперевозок.

Процедуры:

  • Для перевозки этих животных в салоне необходимо бронирование.
  • Эти животные допускаются в специальных контейнерах для домашних животных размером 45×35×23 см, и предполагается, что пассажиры сами должны позаботиться о наличии таких контейнеров. Общий вес животного и контейнера не должен превышать 6 кг.
  • Скот не провозится в салоне при осуществлении рейсов в Соединённое королевство, Саудовскую Аравию, Южную Африку и т.д. из-за правил о здравоохранении.
  • Собаки, помогающие слепым и глухим пассажирам, могут бесплатно провозиться в салоне вне клеток (исключая Соединённое королевство).
  • На клетке должна быть бирка, удостоверяющая как пассажира, так и животное.

В салоне самолета «Турецких авиалиний» разрешено провозить кошек, собак и птиц в клетках (например, щеглов, канареек). Глубина, ширина и высота клетки не должны превышать 23x40x55 см; клетка с животным не должна весить более 8 кг.

Туркиш Эйрлайнс: ручная кладь и нормы провоза багажа в Турецких Авиалиниях (Turkish Airlines)

Для беспрепятственной перевозки животного необходимо предоставить ветеринарный сертификат и паспорт, а также другие документы, которые необходимы в стране посещения.

Разрешение на перевозку животных надо получить не менее чем за 6 часов до вылета.

Если на борту окажутся пассажиры с аллергией на животных (подтвержденной врачом документально), в перевозке кошек, собак, птиц в салоне самолета вам откажут. 

Собаки-поводыри

Пассажиры, путешествующие с собакой-поводырем в силу физических или психологических причин, должны предоставить в Turkish Airlines подтверждающий медицинский документ.

Пассажиры, путешествующие с собакой-поводырем, должны получить подтверждение бронирования не позднее чем за 48 часов до рейса.

Туркиш Эйрлайнс: ручная кладь и нормы провоза багажа в Турецких Авиалиниях (Turkish Airlines)

Собака-поводырь летит бесплатно; в течение всего рейса она должна находиться на поводке, в наморднике и непосредственно рядом с пассажиром.

Плата за сверхнормативный багаж

Если багаж не вписался в нормы тарифа по весу или размеру, авиакомпания предлагает заплатить за лишние килограммы.

Внутренние рейсы

Плата за прямые рейсы составляет 10 турецких лир за 1 кг, за стыковочные – 15 турецких лир.

Международные рейсы

Цена за перевес на международных рейсах зависит от того, с какого в какой регион совершается перелет:

  • при определении нормы по весу стоимость за 1 кг варьируется от 4 до 32 евро;
  • при норме провоза по количеству единиц багажа (прямые рейсы) цена за 1 кг – от 185 до 450 долл.;
  • при норме провоза по количеству единиц багажа (рейс с пересадкой) стоимость от 10 до 180 долл.

В случае, когда норма в билете – 23 кг, а чемодан весит до 32 кг, необходимо уплатить сбор 80 долл. за единицу и 80 долл. в случае провоза сверхнормативного багажа.

Путешествие с питомцами

Авиакомпания позволяет провозить на борту своих самолетов собак, кошек и птиц. Собаки-поводыри летят бесплатно, если имеют необходимую документацию, подтверждающую, что животное прошло специальное обучение, обследования и вакцинацию.

В салоне может путешествовать питомец в клетке размером 23×30×40 см и общим весом (животное и контейнер) до 8 кг. Запрещено транспортировать беременных животных и возрастом до 10 недель.

Зависят от веса питомца:

  • 70 турецких лир за перевоз животного весом до 8 кг в салоне;
  • 110 турецких лир за транспортировку питомца весом 9-15 кг в грузовом отсеке;
  • 170 турецких лир за транспортировку в грузовом отсеке животного от 16 кг.

На рейсах, где норма багажа на Турецких Авиалиниях определяется по весу, в зависимости от направления плата за транспортировку животных в салоне или грузовом отсеке составляет 35, 70 или 140 долларов США.

На рейсах, где норма рассчитывается по единицам багажа, плата за животное составляет 150 или 300 долларов США.